訪問歯科診療は、少子高齢化、圧倒的な需要過多、診療報酬の見直しなどもあり、ここ数年、歯科業界ではブルーオーシャンというイメージを持たれる先生方も多いでしょう。しかし、訪問診療をいざ導入しようとする、もしくは始めてみるとそううまくいかないのが現状です。

訪問歯科診療を行うためには、そのための準備が必要です。具体的には、院内の体制づくりからツールの用意、診療に必要な書類、医療器具、スタッフ育成等の準備などをおこなうことが必要です。

そして、訪問歯科診療で忘れがちなのが、患者さんの周りにいるご家族や友人知人、施設であれば、ケアマネージャーや介護福祉士等の存在です。訪問先での治療や接遇の結果、評判が上がり口コミ効果などで患者さんが増加することもあります。訪問歯科診療は、始める前の入念な準備をすることが重要なポイントです。

これまでに、訪問歯科診療を導入した為に医院経営を圧迫したり、外来の患者様に迷惑をかけてしまった医院を見てきましたが、およそ8割の医院は訪問歯科診療で成功するために必要な仕組みを持っていませんでした。そして、ほんのわずかなノウハウを知る機会がなかっただけで、他の医院と同じ方法を長い間繰り返し、収入が減ってしまったと嘆いています。

私は2016年4月から訪問歯科診療をスタートし、2017年3月に10万点を超え、同年6月に20万点を超えることができました。スタートした当初は、ドクターがいない状態で訪問歯科診療を始めたため、外来診療の時間を削ったり、昼休みを利用することになり、その時期はプラスにならず、なかなか軌道に乗せることができませんでした。

その後は試行錯誤を繰り返し、2018年10月に30万点を超え、2019年1月には40万点を超え、2019年6月に50万点、同年10月に70万点、2020年3月にはコロナでも売上は下がらず、80万点を超えることができました。現在は、歯科医師5名、歯科衛生士4名、歯科助手3名、このような体制で訪問診療を行っています。

これから訪問歯科診療の導入を考えている、もっと充実させたいと考えている先生方へ、この「訪問歯科ベーシックセミナー」を通じ、訪問歯科診療を始めるにあたって何から着手すればいいのか、マーケティング、即効性のある方法、今後の展望について、成功事例から失敗事例まで、具体的な内容をお話させて頂きます。

訪問歯科診療のノウハウは外来とは全く異なるため、導入時に知っておかなければならないポイントをおろそかにしてしまうと、地域医療を支えるクリニックの存続が危ぶまれてしまうことにもなりかねません。こんなはずではなかったと嘆かないために、訪問歯科診療での成功事例を再確認してみてはいかがでしょうか？