「もし自分が患者の立場だったらどんな行動とどんな思考を繰り広げるのか」
未来の患者さんの行動やクリニックとのタッチポイント、想定される思考や感情を患者視点で整理していくことで、患者さんの行動の予測やルートの理解を深められます。
またクリニックの現在抱える改善すべき課題も見つかるため、新しい治療メニューの認知拡大や契約促進などを図る際にも、患者心理に寄り添ったニーズを満たす施策を打てるようになります。
そして院長だけではなく、受付、DA、DH、TCや事務など、職場の仲間と参加することで、もっと患者さん視点で日々の業務にあたれること、また自分の職場がさらに好きになること、スタッフ間の絆が深まるなど、相乗効果は抜群です!
ゲーム感覚で思考の整理が出来て仕上がった患者さんの行動や心境を洗い出したペイシェントジャーニーマップは、次の集患のための施策になります。また、「スタッフが定着せず離職してしまう」「離職はしないものの、どこか閉じてしまったり伸び悩んでいる」など、スタッフの定着や活躍に向けた育成に関する悩みも解消されます。
今回のセミナーでは全ての症例のクリンチェックを行い新規の患者様・修正を含めると1日約100件を行っているレッドダイヤモンドプロバイダー(2020,2021)の伊藤剛秀先生と、伊藤先生とともにマウスピース矯正のすべてを行う千葉絵里子歯科衛生士を、そして業界トップクラスのインターネット集客を軸に、医療従事者向けサービスの全国展開し業界全体の質の向上に貢献している宇井孝之氏を講師としてお招きし、
インビザラインを導入した医院を成功へ導くマーケティングワークショップと称し、東京会場にてワークを含めたリアルセミナーを行って頂きます。
ただしご注意ください。このリアルセミナーに参加できるのは10医院様までとなり、不公平感のないように先着順となります。
今現在、マウスピース矯正を担当されているスタッフの底上げをしたい、クリニック一丸となってマウスピース矯正治療に取組み、収益向上をお考えの院長先生はぜひこの機会に、できれば院長先生だけではなく、二人や三人で参加してください。すごく盛り上がると思います!
01患者心理に寄り添ったニーズを満たす施策
02ワークショップ ペイシェントジャーニーマップ作成
※このセミナーは会場でのみ受講が可能です。オンラインでの配信はございませんのでご注意ください。
岩手医科大学歯学部卒
世界最高峰のレッドダイヤモンドプロバイダー。
全ての症例のクリンチェックを行い、新規の患者様・修正を含めると1日約100件を行う。
ただ歯を並べるのではなく、患者様の骨格・生活習慣・コンプレックスなど、患者様一人一人の声に耳を傾け、ライフステージを考慮し治療にあたる唯一無二のスーパードクター。
歯科衛生士
岩手県立衛生学院卒
共著 凛女の選択
アタッチメント食育インストラクター
統合食養(ホリスティック栄養)学養成コース修了
NLPプラクティショナー
LABプロファイルプラクティショナー
モリタ塾歯科衛生士コース講師
一般向け健口セミナー多数開催
ウミガメ株式会社共同代表
ホームページ制作からSEO対策、リスティング広告、SNS広告、LPO(ランディングページ)の設置、EFO(入力フォーム最適化)、MEO対策に至るまで、インターネットマーケティングを軸にした医療分野のトータルソリューションを展開。医療業界の集患において一気通貫で行っている。
業界トップクラスのインターネット集客を軸に、医療従事者向けサービスの全国展開に加えて、現在235医院に向けサービスを提供することで業界全体の質の向上に貢献している。
対象 | 患者様とスタッフのエンゲージメントを高め新たな価値の創出を望む医院様向け |
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講師 | 伊藤剛秀先生、千葉絵里子歯科衛生士、宇井孝之 |
受講料 | 【D/NEX会員様】33,000円(税込) 【D/NEX非会員様】55,000円(税込) ※スタッフ様の同伴も可能でございます。スタッフ様1名につき別途1.1万円税込の受講料が発生いたします。 ※セミナー終了後、二次会などに関する費用は含まれておりませんのでご注意ください。 |
日程 | 2023年2月10日(金) |
時間 | 20:00~23:00 |
定員 | 10医院 |
会場 | 東京品川駅周辺(セミナーお申込み後にご案内させて頂きます) |