Googleマップの上位に自社のビジネス情報を表示させるための対策「MEO対策」は、特に飲食店やクリニックのような地域密着型のビジネスには欠かせないWeb対策となっています。MEO対策は自分で取り組むことも可能ですが、MEO対策代理店に依頼してプロのノウハウを利用することで、時間や手間をかけずに効果的な施策を行うことができます。
今回の記事では、MEO対策代理店の費用相場や会社選びのポイントを詳しく解説します。
MEO対策代理店とは？
MEO対策とは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略称で、Googleの地図検索エンジンにて自社のGoogleビジネスプロフィール情報を上位表示させるための対策を指します。特に地域性の高いビジネスである飲食店やクリニックにとって、Googleマップでの上位表示が来店・来院に直結することが多いため、重要な施策として取り組む店舗や医院が増えています。MEO対策はGoogeビジネスプロフィールに掲載する情報の充実化がメインであり、ある程度は自分で行うことができます。
しかし、本腰を入れてMEO対策に取り組む場合は、クオリティの高い画像や動画の投稿・効果測定や分析を元にした運営戦略の改良など、専門的な技術や知識が必要になります。また、特に個人経営の店舗・医院では、細やかな情報修正に加え、そうした施策を行うのが困難な場合もあります。
MEO対策代理店は、MEO対策に関わる諸作業を一気通貫で、もしくは一部請け負いMEO対策を支援するサービスを行っています。MEO対策会社に依頼することで、プロの知識と技術を活用した本格的なMEO対策を行うことができます。時間や人手もかからないため、本業に集中できる点も大きな魅力です。
MEO対策を代理店に依頼するメリット・デメリット
MEO対策を代理店に依頼する場合には、さまざまなメリット・デメリットが考えられます。メリットだけでなく、デメリットも把握しておけば、よりよい形で対策を依頼できるでしょう。また、不要なトラブルを回避することにも繋がります。
以下では、MEO対策を代理店に依頼する際のメリットとデメリットをそれぞれ解説しますので、ぜひ参考にしてください。
メリット
MEO対策を代理店に依頼する場合、手軽さや費用対効果の高さなどがメリットとしてあげられます。また、Webマーケティング対策の中では、依頼料金が比較的安いというのも、メリットのひとつでしょう。こうしたメリットについて、以下でそれぞれ詳しく解説します。
社内リソースを圧迫せずに済む
MEO対策を外部の代理店に依頼すれば、店舗・病院のリソースをMEO対策に割かずに済みます。MEO対策をしたいけれど、運営業務で手一杯であるという場合には、代理店への依頼がおすすめです。代理店へMEO対策を依頼すれば、必要最低限の作業で、効率よく集客ができます。
また、MEO対策に関する知識やノウハウがない場合も、代理店への依頼がおすすめです。特に、Webに強い特定のスタッフのみでMEO対策をしている場合、業務の属人性が高くなってしまうため、そのスタッフが休職・退職した場合に大きな影響が出ます。このように、特定スタッフに依存してMEO対策をしている場合も、代理店への依頼を検討したほうがよいでしょう。
費用対効果を高められる
MEO対策に関する費用対効果を高め、効率よく集客が行えるのも、代理店にMEO対策を依頼する場合のメリットです。MEO対策は基本無料で行えるため、費用対効果を無視しがちです。
しかし、対策を行ううえでは、スタッフの人件費や光熱費、通信費などがかかってくるため、費用対効果を意識していないと、気付かぬうちに赤字になってしまうかもしれません。MEOを代理店に依頼すれば、MEO対策に関する費用対効果が高くなり、結果として低コストで効率よく集客を行える可能性が高いでしょう。
料金がWebマーケティングの中では安い
MEO対策の代行を依頼する場合の相場は20,000〜50,000円程度で、SEO対策やSNS運用などと比べると料金が安く、手軽に依頼できるのもメリットです。予算が少ない場合であっても、代理店に依頼しやすいでしょう。さらに、予算に余裕があればSEO対策やSNS運用、Web広告運用などに予算を回すこともできます。
MEO対策を含めたWebマーケティングは、長期的かつ多角的な対策が必要不可欠です。そのため、想定よりも長期にわたって対策を依頼したり、必要に応じて別途オプション業務をお願いしたりするケースも多くあります。そうした場合においても、もともとの料金が安ければ対応しやすくなるでしょう。
デメリット
MEO対策を代理店に依頼する場合、上記のようにたくさんのメリットがある一方で、デメリットも存在します。特に、MEO対策はWebマーケティングの中では比較的新しい分野ということもあり、業者選定に関するデメリットが多く注意が必要です。
以下では、MEO対策代行に関するデメリットを3点ご紹介します。
よい代理店を選定するのが難しい
前述のとおり、MEO対策は比較的新しい分野であるため、代行業者のレベルにはかなり差があります。大手企業とも多数取引をしている優良代理店もありますが、実績がほとんどない代理店や、料金に見合わない低品質のサービスを提供している代理店もあるため、代行業者の選定には時間をかけたほうがよいでしょう。
特に、料金が極端に安い場合は注意が必要です。サービスが低品質なだけでなく、代行をスタートしてからオプション料金を請求されてしまい、結果として非常に割高になってしまうケースもあります。こうした悪徳業者にだまされないためにも、事前見積もりやサービス内容の確認はしっかりと行いましょう。
効果が得られない場合もある
自店・自院の競合が複数ある場合や予算があまりかけられない場合は、効果が得られないケースも少なくありません。特に、大手企業が競合となっている場合には、もともとの認知度や予算の違いといった差を埋められず、効果が得にくくなってしまう可能性が高いとい言えます。
特に、都心で競合があまりに多いと、代理店に依頼してもなかなか効果が得られないケースが多くあります。関東圏はすでにMEO対策を行っている店舗・医院も増えているため、事前に競合調査を行ったうえで、代理店に予算感の相談をするなどして、将来的にどのくらい効果が得られるかの見通しを立てておくことをおすすめします。
代理店との相性がある
MEO対策を行っている代理店は、それぞれ強みとしている分野が異なります。そのため、代理店と相性が合わず効果が得にくい場合もあるでしょう。例えば、特定の業種（小売店、飲食店など）のMEO対策を多く引き受けている場合、それ以外の業種に関しては専門的知識があまりなく、コミュニケーションがスムーズにいかない可能性があります。
こうした代理店との相性を見極める場合には、サービス実績を見るのがおすすめです。その代理店がどういった依頼を多く引き受けているかを知れば、自社・自院の対策に関してスムーズに行ってもらえるかが見えてくるでしょう。
MEO対策代理店の費用相場はいくら？
MEO対策代理店の利用料金はサービス内容や契約形態によって大きく上下します。
しかし、法外に高い料金を支払うことになってしまったり、逆に安過ぎて期待したようなサービスを受けられなかったりすることのないよう、ある程度の費用相場は把握しておくべきでしょう。MEO対策代理店の契約形態と形態別の費用相場について解説します。
MEO対策にかかる費用
MEO対策代理店に支払う費用としては、大きく分けて初期費用と月額使用料の2種類があります。
初期費用は、Googleビジネスプロフィールアカウントの取得・情報の登録・写真撮影など、MEO対策を始める際に必要な諸作業に対してかかる費用です。Webサイトの開設や制作が必要になるSEO対策とは異なり、MEO対策は比較的簡単に取りかかることができるため、初期費用は比較的安く、初期費用が無料のMEO対策代理店も多く見られます。
月額使用料は、契約形態により定額支払う「月額固定型」と、成果に応じて支払う「成果報酬型」があります。それぞれの特徴やメリット・デメリットは以下のとおりです。
【1】月額固定型
成果に関わらず毎月決まった報酬を支払う形態です。支払額が固定されているため予算オーバーにならない点がメリットですが、成果が出ていなくても支払いをしなければならないというデメリットがあります。また、成果報酬型と比較すると途中解約が難しいケースが多いです。
【2】成果報酬型
成果が出た時のみ報酬が発生する形態です。具体的には設定したキーワードで上位3位以内に表示された日数に応じて報酬を支払います。成果が出なければ支払いをしなくてよい点はメリットですが、上位表示された日数が多いと支払いが高くなってしまうデメリットがあります。それを防ぐため、成果報酬型の多くは支払い上限額が定められています。
MEO対策費用を決める要素
MEO対策に関する料金プランは、依頼内容に合わせて細かく決まっているのが一般的です。どのような作業を行ってほしいかを想定したうえで、ある程度の予算イメージを持っておかないと、想定以上の費用がかかってしまうため注意しましょう。
以下では、MEO対策費用を決める要素を6つご紹介します。
初期費用
ほぼ必ず発生するのが、初期費用です。Googleビジネスプロフィールのアカウント設定やツールの導入など、初期設定に関する作業費用が初期費用となります。業者によっては初期費用が無料となっている場合もありますが、最低契約期間が長めに設定されているケースもあるため、注意しましょう。
契約期間
契約期間も、MEO対策費用を決める要素のひとつです。多くの代理店は、6か月と12か月の料金を設定しており、場合によって24か月の料金を設定していることもあります。契約期間が長いほど月額料金が割安になるのが一般的なので、1年の利用を考えている場合は、12か月プランを利用するのがおすすめです。
対策キーワード数
対策キーワードの数が多いほど、MEO対策費用は高くなります。対策キーワードとは、検索上位に表示させたい検索キーワードのことで「ホワイトニング 東京」「矯正 安い 相模原」のような検索キーワードを指します。基本的には3〜5つのキーワードを設定できますが、対策キーワードを多くする場合には料金も高くなるため、ひとまず最低限のキーワードで堅実に検索上位を取っていくのがよいでしょう。
管理店舗数
複数の店舗・医院を経営している場合、管理店舗数によって費用も変動します。1店舗あたりの料金を細かく設定している場合もありますが「1〜5店舗・5〜10店舗・10〜20店舗」のように大まかな目安を設定している場合が多いようです。複数の店舗・医院を一括管理して欲しいと考えている場合には、参考料金よりも高くなる可能性が高いため、事前に相談しましょう。
競合数
競合が多い場合は、料金が高くなる傾向があります。これは、競合他社を分析する作業が複雑になり、さらに上位表示させる難易度も高くなるためです。店舗・医院がある地域だけでなく、対策キーワードによっても競合の数は変わります。あまりにも競合が多い場合には、対策キーワードを変更するなどして競合の影響を減らすことも検討しましょう。
順位計測地点数
Googleマップの検索順位は、どこで検索するかによって異なります。そのため、順位計測は複数の地点で行う必要があり、順位計測をする地点を増やすほど、料金は高くなります。複数店舗・医院を経営している場合はもちろん、近隣エリアにおける検索順位も調査したい場合は、通常よりも料金が高くなることを想定しておきましょう。
MEO対策の費用相場
MEO対策の契約形態別の費用相場は、以下のとおりです。
- 初期費用：0～50,000円
- 月額固定型：20,000～50,000円/月
- 成果報酬型：800～1,500円/日
月額固定型と成果報酬型は課金タイミングが異なるため、比較は難しいと思われるかもしれません。一つの目安として、上位表示の日数別に月額を算出すると以下のようになります。
| 上位表示日数/月 | 20 | 25 | 30 |
|---|---|---|---|
| 月額固定型 | 20,000～50,000円 | ||
| 成果報酬型 | 16,000～30,000円 | 20,000～37,500円 | 24,000～45,000円 |
先ほどご紹介したとおり、成果報酬型は上限額を設けているところも多いです。
ただし、報酬単価の低さを売りにしているプランでは、上限額の設定がない場合もあります。成果報酬型を選択するのであれば、費用がどの程度バラつくかを想定し、予算計画を入念に立てておくことが必要です。
MEO対策代理店を選ぶポイント
MEO対策の重要性が高まるにつれ、MEO対策代理店も急増しています。中には知識や実績がほとんどないところや詐欺まがいのところもありますので、複数の会社を比較しながら慎重に選ぶようにしましょう。
MEO対策代理店を選ぶ際、特に気をつけたいポイントは以下のとおりです。
集客の実績
MEO対策代理店を選ぶ際には、まずその代理店のサイトを見てみましょう。多くのMEO対策代理店では、これまでの取引件数・成果・事例などを掲載しています。
特に注意して見る必要があるのはキーワードの上位表示実績です。これが500を超える会社は実績が豊富であると判断できます。また、取引先の店舗や医院の名前が分かる場合は、そのGoogleビジネスプロフィールを閲覧し、どのような対策がなされているかをチェックしてみるとよいでしょう。
得意分野
MEO対策を行う際には、業種や運用目的に合った戦略を組み立てることが重要です。そのためには単に実績があるだけではなく、自社に合ったサービスを提供できるMEO対策代理店を選ばなくてはなりません。
特に以下の2点についてはしっかり確認しておきましょう。
【1】業種
MEO対策代理店の中には、さまざまな業種を幅広く扱っているところと医療や美容系など専門分野に特化しているところがあります。自社の業種を専門に扱っている、もしくは取引実績があるところを選べば安心です。
特に医療関係は、高い信頼性が求められ医療広告ガイドラインの把握が必要であることから、医療関係向けのMEO対策に関する知識と経験が豊富なMEO対策代理店を選ぶことが非常に重要です。
【2】対策内容
自分の望むサービスを得意としているかという点についても確認しておきましょう。例えば、クオリティの高い写真や動画をGoogleビジネスプロフィールに掲載してユーザーの目を引きたいのであれば、撮影・写真加工・動画制作に強いMEO対策代理店がよいでしょう。GoogleビジネスプロフィールだけではなくSEO対策やSNS運用もトータルで依頼したいというのであれば、デジタルマーケティング全般を請け負うMEO対策代理店が強い味方になるはずです。
まずは運用目的を明確にし、それに合ったMEO対策代理店を選ぶようにしましょう。
契約形態や契約期間
先ほどご紹介したとおり、MEO対策代理店の契約形態には「月額固定型」と「成果報酬型」があります。それぞれにメリット・デメリットがあり、どちらがよいというわけではありません。自社の予算や運用目的に合わせて、適切な契約形態を選ぶようにしましょう。
また、多くのMEO対策代理店では3～6か月程度の最低契約期間を設けています。最低契約期間・途中解約の方法・解約金の有無についても確認しておきましょう。
サービス内容
MEO対策代理店のサービス内容は多岐にわたり、会社やプランによって提供できるサービスはさまざまです。サービス内容が充実していればいるほど費用が高くなるのはもちろんですが、あまりにサービスが少ない会社やプランを選んでしまうと、オプションが必要になり余計に費用がかかってしまうこともあります。
まずは自社でできることとできないことを洗い出し、MEO代理店に依頼したいサービスを整理しましょう。そのうえで、過不足のないサービスを提供してくれるMEO代理店を選ぶとよいでしょう。
対策キーワードの内容
MEO対策では、ユーザーがどのようなキーワードの組み合わせで検索するかを想定して「対策キーワード」を設定し、そのキーワードで上位に表示されるための施策を行います。
キーワードは「地名×業種（もしくは商品やサービス内容）」で設定されることがほとんどです。地名は都道府県・最寄り駅名・エリア名などが設定されます。飲食店やクリニックのような地域性が特に強い業種では、駅名かエリア名が選ばれる場合が多いです。
しかし、業種（商品やサービス内容）のキーワード設定にはさまざまな選択肢があります。例えば「歯科」「歯医者」のような範囲の広いキーワードは、検索数は多いものの、競合が多いエリアでは上位に入ることが困難です。そこで「インプラント」「矯正歯科」「無痛治療」など具体的なサービスをキーワードに設定すると、検索数は少なくなるものの上位に表示される確率が高まります。前者のようなキーワードを「ビッグワード」、後者を「スモールワード」と呼びます。双方にメリット・デメリットがあり、どちらがよいとは一概にはいえません。
MEO対策を成功させるためには、競合店の数・ユーザーのニーズ・自院の強みなどを多面的に分析し、最適な対策キーワードを提案できるMEO対策代理店を選ぶことが重要です。
対策キーワード数
対策キーワードの数はMEO対策代理店やプランによって異なります。キーワード数が多いと上位表示の確率は上がりますが、ユーザーがほとんど検索しないワードが含まれてしまう場合もあります。また、対策キーワード数が多ければ多いほど代行費用が高くなりますので注意が必要です。
効果測定の方法
MEO対策の成果が出ているかどうかは効果測定で判断します。特に成果報酬型の場合は、効果測定により上位表示が認められた場合にのみ費用が発生しますので、慎重に測定する必要があります。
しかし、悪質なMEO対策代理店では、店舗・医院の地点で効果測定を行います。そうすると、ほとんどの場合その店舗・医院が上位に表示されますので、それをもとに成果が出たことを主張し報酬を求めるというわけです。MEO対策代理店を選ぶ際には、効果測定を「いつ・どこで・どうやって」行うかをしっかり確認し、測定法が適切かどうかを見極めることが大切です。
どのような分析ツールを使っているか
MEO対策にはさまざまな分析ツールや順位チェックツールが存在します。そうしたツールを活用して精度の高い分析を行うことで、的確な施策を打ち出すことができます。MEO対策代理店がどのような分析ツールを導入しているのか、そのツールによってどのような分析を行っているのか、事前に確認しておきましょう。
また、MEO代理店の中には、独自のツールを開発・所有しているところもあります。ツールを所有するためにはGoogleのAPIを利用しなければなりませんが、そのためにはビジネスプロフィールのアカウントを数百以上持っていることが条件となります。つまり、独自のツールを所有しているMEO対策代理店は、分析力だけではなく実績も十分であると判断できます。
レポートやミーティングの頻度
MEO対策は、施策の効果を測定したり、ユーザーの行動を分析したりした結果から現在の問題点を見つけ出し、改良を重ねることが重要です。そのため、最低でも月1回は分析結果のレポート提出が必要です。また、ミーティングによる状況説明や改善策の提案といったサービスを提供するMEO対策代理店もあります。
単に施策を行うだけではなく、施策後の分析・提案をしっかり行ってくれるMEO対策代理店を選ぶことで、効率よくMEO対策をブラッシュアップすることが可能です。そのためにも、レポート提出やミーティングの有無・回数について、事前に確認しておくようにしましょう。
Googleビジネスプロフィールガイドラインの把握
Googleビジネスプロフィールのガイドラインに違反すると、順位が大きく下がるだけではなく、Googleビジネスプロフィールの停止、さらにはGoogleアカウントの停止といったペナルティを受ける危険性があります。
しかし、MEO対策代理店の中には、Googleガイドラインを理解していない、あるいは知っていながらあえて違反行為を行うところもあります。具体的には、医院名が「〇〇歯科クリニック」であるのに「高円寺で歯科矯正するなら〇〇歯科クリニック」というように、医院名以外のキーワードを入れ込んだり、報酬を払い大量に口コミを依頼したりする行為などがそれに当たります。
MEO対策代理店に依頼する際には、ガイドラインを把握し遵守されているかをしっかり確認しましょう。そのためにも、自分自身がガイドラインを理解しておくことが必要です。
悪徳なMEO対策代理店の特徴
MEO対策をしている代理店は誠実にサービスをしているものが多いですが、中には劣悪なサービスや詐欺まがいのことをしている悪徳代理店も存在します。そうした被害に遭わないために悪徳代理店の特徴を以下でご紹介しますので、代理店選びにお役立てください。
「絶対〇〇」といったキャッチコピーを使用している
「絶対に順位が上がります」「業界No.1の実績があります（根拠がない）」といったキャッチコピーを使用している代理店は、悪徳である可能性があります。まず、「絶対」や「唯一」「完全」といったうたい文句は、優良誤認表示として景品表示法に抵触する恐れのあるものです。こうしたリスクある表示をしている時点で、危険な代理店であると考えられるでしょう。もちろん、何らかのランキング（第三者機関による顧客満足度評価な）で1位を取った場合などは、根拠があるため何ら問題がありません。
しかし、根拠を示さずに「業界で最も有名です」「MEO対策において第一位です」「必ず効果が出ます」といったセールストークをしてくる場合には、悪徳代理店かもしれないと疑ったほうがよいでしょう。
具体的な業務内容や追加料金に関する説明をしない
具体的な業務内容や追加料金に関して丁寧に説明をしない場合も、悪徳な代理店である可能性があります。特に、初期費用や諸費用が極端に安い場合は要注意です。安くMEO対策をしてくれると見せかけて、多額の追加料金を請求される可能性があります。
MEO対策は、契約時に最低契約期間を設定しているケースがほとんどです。そのため、多額の追加料金を請求されたからといって簡単に解約できない場合が多くあります。解約料金が割高に設定されており、解約してもしなくても多額の費用が発生してしまうようになっているケースもあるのです。詳細な業務内容と追加料金、解約料金に関して、しっかりと説明してもらうようにしましょう。
対策費用が相場とかけ離れている
対策費用が相場とかけ離れている場合も注意が必要です。MEO対策代理店は、小規模なものも多く、場合によってはMEOに関する知識や実績がほとんどない場合もあります。そうした実績やノウハウのない代理店は、料金を極端に下げてとにかく契約を取ろうとするケースがあるのです。
こうした代理店と契約してしまうと、まったく効果が出ずに契約期間が終了してしまうかもしれません。集客がゼロに近ければ、いくら料金が割安であっても、結果的に赤字となってしまうでしょう。少し料金が高かったとしても、信頼できる代理店に依頼したほうが、しっかりと結果が出る可能性が高いため、料金の安さに惑わされないようにしてください。
まとめ
MEO対策は、地域性の高いビジネスにおいては必要不可欠なWeb対策となりつつあります。MEO対策代理店に対策を依頼しプロのノウハウを利用することで、Googleビジネスプロフィールの充実化・分析精度の向上・運営戦略の提案や改善が可能になり、効率よくMEO対策を進めることができます。
MEO対策代理店に代行を依頼する際には、費用だけではなく実績やサービス内容なども吟味し、自社の予算・業種・運用目的に合ったところを選ぶようにしましょう。